Politica de retur / anulare comenzi

Perioada de returnare a produselor este de 14 zile după finalizarea comenzii (plată efectuată și comandă livrată).

Pentru ca comanda să fie acceptată pentru returnarea lui, utilizatorul are obligația de a completa formularul de returnare al produselor de pe pagina de retur. Produsele trebuie să fie împachetate, să nu prezinte urme de uzură și ca coletul returnat să conțină exact produsul livrat.

Returnarea produselor este validă doar prin completarea formularului și efectuarea cererii prin website, orice alt mod de a efectua un retur nu este acceptat.

Returnarea

După ce coletul a ajuns înapoi în posesia stylesetter.ro, acesta va trece prin inspecție după care colegii noștrii determină dacă produsul este în condiția în care a fost trimisă și se efectuază rambursarea sumei către client.

În cazul în care acesta este aprobat, rambursarea sumei către client se efectuază în termen de 7-10 zile lucrătoare.

Anularea

Anularea comenzilor se poate efectua direct din panoul de control al utilizatorului, din lista de comenzi sau prin email catre [email protected].

Întârzierea rambursării

În cazul în care rambursarea sumei întărzie, dar returul a fost aprobat de către colegii noștrii, vă rugăm să luați legătura imediat cu noi pentru a debloca problemele.

Produse la reducere

Dreptul de retur nu este valabil pentru produsele cu reducere.

Coletul la returnare

Pentru a returna coletul vă rugăm ca în datele de expediere să includeți datele firmei noastre:

Jud. Brașov, municipiul Săcele, str. Oituz 8A

NUME FIRMA: Stylesetter SRL

Tel: 0722 177 803

Tariful de expediere a returului va fii achitat de către client.

Aveți nevoie de ajutor?

Puteți lua legătura cu noi pe pagina noastră specială de contact, unde regăsiți un formular, pagina de instagram, datele legale ale societății, adresa de email.